Reklamacje
1.Skontaktuj się ze sklepem Cudowna Biżuteria poprzez maila i poinformuj o reklamacji.
2. Zapakuj biżuterię z wypełnionym formularzem reklamacji.
3. Wyślij przesyłkę kurierem lub pocztą (zachowując potwierdzenie nadania). Tych dwóch form reklamacji możesz dokonać na adres:
ATF FASHION Arleta Fajt
Wola Radłowska 127
33-133 Wał Ruda
4. Na rozpatrzenie Twojej reklamacji mamy 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
5. Reklamacji nie podlegają produkty, których elementy ulegają naturalnemu zużyciu, wynikających z codziennej eksploatacji produktu takie jak: ścieranie i blaknięcie koloru.
Pamiętaj:
Elementy metalowe zmieniają kolor w procesie stopniowego niszczenia struktury metalu w wyniku jego chemicznych reakcji ze składnikami otoczenia lub procesów chemicznych.
6. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia wynikające z niepoprawnego sposobu przechowywania lub użytkowania produktu, o których informuje Sprzedawca w regulaminie.
Wymiana
Wymiana zamówienia krok po kroku
1. Skontaktuj się ze sklepem Cudowna Biżuteria poprzez maila i poinformuj o chęci wymiany towaru.
2. Zapakuj biżuterię i odeślij nam wraz z wypełnionym formularzem wymiany. Na odesłanie biżuterii masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
3. Wyślij przesyłkę kurierem lub pocztą (zachowując potwierdzenie nadania). Tych dwóch form reklamacji możesz dokonać na adres:
ATF FASHION Arleta Fajt
Wola Radłowska 127
33-133 Wał Ruda
4. Wymieniamy produkty na inne w tej samej cenie lub wyższej, dopłacając różnicę.
5. W przypadku wymiany towaru ponosisz koszt ponownego dostarczenia przez nas przesyłki.